Programa visa a excelência dos serviços
prestados pela Galgani Farmácia de Manipulação, desde a aquisição dos produtos
até a entrega.
Para
manter a qualidade dos serviços que oferece e principalmente a satisfação dos
seus clientes e parceiros, a Galgani Farmácia de Manipulação possui o programa
“Garantia de Qualidade”, que visa a manutenção dos parâmetros de excelência da empresa.
De
acordo com a farmacêutica responsável pela área de qualidade da Galgani, Ana
Celeste Lima, o programa é realizado por meio da padronização de processos,
treinamentos de funcionários, melhoria contínua, redução de desperdícios e de
reclamações, aumento de produtividade e outros aspectos relacionados à qualidade.
Ainda
segundo a responsável, ele garante a inspeção do produto, desde a sua aquisição
até a chegada ao cliente. “Assim, mantemos a qualidade nos processos, entrega rápida,
uso de matérias-primas de qualidade dentro das boas práticas de manipulação,
com total responsabilidade pelos serviços prestados pela empresa”, afirma a
responsável.
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